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Htc hero bloqué :(

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Htc hero bloqué :(

Messagede Davina57 » Lun 13 Sep 2010 21:09

Bonsoir tout le monde!donc je vous explique mon soucis en esperant que vous auriez une solution...
Jai un ami qui ma bloqué mon htc jeudi avec les motifs de verouillages et donc aprés plusieurs essais jai malheureusement mon telephone bloqué par email google que jai indiqué avec mon mot de passe et ça ne marche pas...et en voyant sur plusieurs forum on expliquai comment faire...jarrive au menu des 3propositions mais en voulant faire un hard reset ma trackball ne marche pas....donc depuis jeudi pas de telephone...et comme mon métier est "téléconseillère et télévendeuse"ça devient plus qu'urgent!je vous remercie d'avance pour vos reponses et vous souhaite une bonne soirée!
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Re: Htc hero bloqué :(

Messagede Tostaki » Lun 13 Sep 2010 21:36

Il y a un bug sur cette fonctionnalité.

Certains forum US disent qu'il faut mettre "null" à la place de ton mot de passe.

Ensuite, te souviens tu si le mode "debug USB" était activé ?
Si oui, la solution est là : remise à zero du mobile selon la méthode développeur.

Regarde le tuto écrit pour le LG GW620. La méthode est la même sauf qu'il est possible de trouver les drivers USB pour celui là si tu es sous Windows.



PS:
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Re: Htc hero bloqué :(

Messagede Tostaki » Lun 13 Sep 2010 23:04

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....

Messagede Davina57 » Mar 14 Sep 2010 10:47

jai essayer avec le mdp "null" mais ça donne rien non plus la jai pris le tuto j'essayerai ce soir quand je rentre du taf et te tiendrai au courant !;) merci d'avance bonne journee a toi !
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Re: Htc hero bloqué :(

Messagede Tostaki » Mar 14 Sep 2010 15:14

Tant que tu y est, passe aussi en 2.1 ;)
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Re: Htc hero bloqué :(

Messagede Davina57 » Mar 14 Sep 2010 20:48

mon ben je met mon tel sur le pc puis le message (inserer disque dans f :( pouah je devient folle!!!lol
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Re: Htc hero bloqué :(

Messagede Tostaki » Mer 15 Sep 2010 00:39

Tu en es arrivé à quelle étape ?
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Re: Htc hero bloqué :(

Messagede Davina57 » Mer 15 Sep 2010 10:07

ben au niveau de la commande "test device....." l'ordi ne reconnait rien ...jai essayer toutes les commandes mais rien...
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Re: Htc hero bloqué :(

Messagede Tostaki » Mer 15 Sep 2010 10:32

As tu eu à installer les drivers ?

Test device est là pour vérifier que le téléphone est bien branché et bien reconnu.
Si tu as une réponse commençant par HT et finissant par fastboot, c'est que ton téléphone est prêt et que tu peux passer à la suite

Si t n'as pas cette réponse, c'est que le téléphone n'est pas correctement installé et tu dois installer les drivers fournis
Tu disais aussi que tu as eu une demande de CD, à quel moment ?
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htc hero debloqué!

Messagede Davina57 » Jeu 16 Sep 2010 10:24

coucou tostaki!!!! :D enfin une bonne nouvelle!!!
donc j'ai appeler la plateforme htc....
puis ils m'on donner la solution!!:D
donc eteindre le telephone
appuyer sur (maison et back en meme temps) puis laisser appuyer ses 2 touches et allumer le telephone
de la un message apparait puis appuyer sur la trackball
et voila!!! :)
ensuite le telephone ce remet a zero mais faut attendre 5 a 10 min que le telephone se remet en route!;)
merci de l'implication que tu as mis pour m'aider!
passez une bonne journee! :P
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