SOS Android

Salut
Jusqu'au bout de la garantie tu sera bloqué car sinon tu la perds. La seule soluce est de passer par une rom alternative qui sera bien plus fiable, mais.......( garantie !!!)

perso j'ai le même problème

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis quelques heures, et je désespère d'arriver à redémarrer mon portable. Il a planté sans raison apparente, et depuis impossible d'accéder à l'écran du code PIN il affiche en boucle "Samsung Galaxy Ace GT-S5830i" puis "orange" puis "samsung" et il reprend... pour l'arrêter je suis obligée de retirer la batterie!
Je ne sais pas trop quoi faire, ce téléphone a moins d'un mois alors il est toujours garanti mais j'aimerais éviter de l'envoyer en réparation. Je ne parviens pas à faire ce que vous appelez "recovery" :j'enlève la batterie pour éteindre le téléphone, je la remet puis je reste appuyé sur le bouton on/off et le bouton blanc de devant jusqu'à voir apparaître "samsung", c'est bien ça? Si c'est ça ça ne marche pas pour moi.
J'ai bien lu tout ce qu'il y a dans le sujet précédent, mais je n'ai rien compris (je n'ai aucune connaissance en informatique, je ne sais pas ce qu'est un rom ni rien...).
Comment je peux faire pour le redémarrer? Perdre tout ce qu'il y a dessus serait gênant mais tant pis...
Par contre, bien sûr je ne peux pas donner plus d'info (version et tout ça), car je n'ai pas accès aux paramètres du téléphone...
Merci de votre aide.

Hello!
Pour lancer le mode recovery sur le Ace, il faut appuyer sur la touche Acceuil (le bouton de devant) et sur Volume+. En les maintenant, on appuis sur Power. Dés que le tel s'allume, on lâche uniquement la touche Power.
Ensuite pour naviguer, Vol+ = Haut; Vol- = Bas et la touche Accueil (ou Power) pour valider.
De là on se positionne sur "Wipe Factory Reset", on valide, puis on se met sur "Yes".
Ensuite touche retour puis Reboot device. Ça devrait suffire à lui remettre les idées en place...

OH SECOURS !

je n'ai jamais eu le moindre problème avec mon galaxy ace mais là, méga plantage

il s'est éteint seul
ensuite pas moyen de le rallumer
je l'ai mis en charge, il s'est allumé pour me dire que la batterie était pleine
ensuite, il me met samsung etc
démarrage de bouygues, je me dis OUF

hé bien non ! il reste bloqué sur la page du code pin, et là, impossible de rentrer le code pin...
au bout d'un moment, il se réteind ... et c'est reparti pour un tour.

J'ai fait la manip touche centrale + touche volume + et j'ai réussi à faire reboot system
(un peu peur quand même quand je vois "delete user data" (effacer les données de l'utilisateur )

mais rien n'y fait, il est toujours bloqué. Si quelqu'un a une autre idée ????

merci d'avance

nagralpi