SOS Android

Hello,

des amis m'ont confié une tablette android, marque CLip Sonic DV135, qui ne démarre plus.
Elle reste bloquée au démarrage, sur une image d'une espèce d'oiseau avec 2 pieds (bizarre), affiché en haute à gauche.
Pas moyen de charger android, ni même d'arrêter la tablette (on attend que la batterie soit vide)
La tablette n'est plus sous garantie, donc on peut oublier le sav.
En fait je cherche juste à savoir si qq'un connait une procédure pour réinitialiser l'appreil en config usine, en utilisant les boutons uniquement

ps : pas besoin de me dire que c'est une tablette de m..., je le sais déjà !

Merci d'avance
Batz09

Il faut contacter le service client pour savoir comment le passer en recovery ou en fastboot
Ap^rès ce sera plus simple d'aider

Hello,
L'appareil a apparemment été acheté dans un magasin VIMA il y a plus d'1 an, donc rien à attendre de leur côté.
J'ai essayé d'expliquer mon problème au support client Clip Sonic, eh ben on peut dire que le service client porte mal son nom. J'ai juste eu une réponse auto m'invitant à m'adresser au vendeur de l'appareil... ca veut dire "démerdez vous"
Donc je tentais de trouver qq'un qui connait la procédure de recovery, avant de conseiller au proprio de l'appareil de le jeter... (ou de le mixer )

Salut,
le service client de clipsonic a fini par m'envoyer une procédure de recovery.
Les fichiers sont composés:
- d'un driver => je l'ai installé, c'est OK
- d'une procédure de recovery (appuyer sur tel et tel bouton, et exécuter un programme)

Toute la procédure se déroule comme décrit dans le document, mais rien à faire, j'arrive pas à restaurer l'état original de l'appareil.
Quelqu'un a-t-il une autre suggestion à ma faire ?
Merci d'avance

partage la procédure, on te dira ...

La procédure est en PJ.
Ça t'intéresse aussi de voir les fichiers exécutables ?

Il faut lancer un update.bat qui contient les instructions suivantes

Set ANDROID_PRODUCT_OUT=C:\OS
fastboot flash recovery
fastboot flash boot
fastboot flash system
fastboot.exe flash splash logo.bmp

Ils passent donc par le mode fastboot, c'est le plus bas niveau.
Cela devrait fonctionner

2 choses à vérifier :

1/ est-ce que la tablette est vraiment en mode fastboot ?
2/ est-ce que des messages d'erreur sont affichés pendant la procédure ?

Hello,

1/ quand je presse le bouton back et reset, j'ai un message d'info sur le PC qui me dit que la procédure de fastboot est "enabled". Mais rien d'affiché sur la tablette.
2/ A l'exécution de la procédure, aucun message d'erreur

Voilà la log qui s'affiche sur le cmd (j'exécute juste "update.bat")

C:\os>update.bat

C:\os>Set ANDROID_PRODUCT_OUT=C:\OS

C:\os>fastboot flash recovery
sending 'recovery' (5172 KB)... OKAY
writing 'recovery'... OKAY

C:\os>fastboot flash boot
sending 'boot' (4888 KB)... OKAY
writing 'boot'... OKAY

C:\os>fastboot flash system
sending 'system' (104218 KB)... OKAY
writing 'system'... OKAY

C:\os>fastboot.exe flash splash logo.bmp
sending 'splash' (750 KB)... OKAY
writing 'splash'... OKAY

C:\os>

=> ensuite je dois reseter la tablette en appuyant avec un objet pointu dans le petit trou
J'ai l'écran de démarrage qui affiche "CLipsonic technology" puis cet espèce d'oiseau qui s'affiche en haut à gauche, et plus rien !

Donc la tablette a un défaut.
Les messages montrent que le flash s'est bien passé ...

Bonjour,

J'ai le meme problème que toi, Pourait-tu nous faire partager les fichiers fournit par Clip Sonic ?

Merci d'avance,
A+