Orange explique la panne réseau en vidéo

Posté par SOS Blog's Team le vendredi 13 juillet 2012

Aucun d’entre vous n’a pu le manquer, Orange a connu le plus gros incident réseau de son histoie sur le mobile vendredi dernier. C’est un bug logiciel qui est à l’origine de tout cela. Comme le fait remarquer SOSIPhone, c’est là que nous voyons notre dépendance au téléphone mobile. Ayant fortement appris de l’expérience Sosh où la règle est d’écouter les clients et la communauté Orange a très vite commencé à communiquer. Lire la suite

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My Plug, prise intelligente par Orange

Posté par SOS Blog's Team le lundi 11 juin 2012

Orange est souvent à l’initiative de petits accessoires et produits intéressants. My Plug est une prise électrique commandable à distance par SMS. Il devient alors possible de gérer à distance et simplement les appareils électriques de la maison. Lire la suite

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Roland Garros 2012, le direct et les visites en 3D par Orange

Posté par SOS Blog's Team le mardi 22 mai 2012

Sur place ou dans le canapé, vous pourrez suivre Roland Garros 2012 sans rater un seul éléments. L’application officielle proposée par Orange intègre quelques bijoux de technologie. Elle vous permettra de suivre les phases qualificatives, les matchs et d’entrer totalement dans le stade via l’immersion 3D. Lire la suite

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Reflect, un cloud à l’Orange

Posté par SOS Blog's Team le mardi 14 février 2012

L’opérateur mobile lance Orange Reflect, service de synchronisation des données.

Orange Reflect est une application qui tourne en tâche de fond sur Android, vous permettant de synchroniser automatiquement, sans déclenchement manuel, toutes les données stockées sur votre Android. Elle est gratuite et destinée aux abonnés Orange et Sosh (l’opérateur « low cost » d’Orange) Lire la suite

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Interview de Matthieu Tanguy, Directeur marketing de Sosh

Posté par SOS Blog's Team le mercredi 14 décembre 2011

Alors que Dimanche avait lieu la première Sosh Nite à Paris, nous avons pu organiser une petite interview de Matthieu Tanguy, directeur marketing de la marque.

Bonjour Matthieu, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Depuis 7 ans chez Orange, j’ai occupé différents postes dans le marketing avec un gros focus sur les offres. J’ai notamment travaillé sur les offres Origami et les offres dédiées aux adolescents. Lors du lancement du projet Sosh, j’en ai pris la direction marketing.

Sosh, drôle de nom pour une marque. Qu’elle en est l’origine ?

Sourire – Sosh vient de « social network », « socialize » car l’idée est de construire ensemble avec notre communauté. Le nom a généré de nombreuses questions depuis son lancement, il est aujourd’hui de plus en plus intégré. Au-delà même du nom, l’important est l’univers que l’on construit. Les offres sont à cette image : elles intègrent toutes une connexion data pour doper le côté social. Lire la suite

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Orange Maps évolue vers plus de services

Posté par SOS Blog's Team le lundi 25 juillet 2011

C’est dans Paris, lors d’une soirée en bus bien sympathique, que les évolutions d’Orange Maps nous ont été présentées. En quelques chiffres Orange Maps, c’est 1,1 millions d’utilisateurs, 7 sessions par mois, 5,3 millions de recherches dans le mois. L’application intègre le moteur de navigation Telemap, Navteq propose la cartographie et toute une série de partenaires apportent des services supplémentaires pour les différents points d’intérêt. Les guides Champérand, les services Velib ou les renseignements du groupe (118712) sont aussi intégrés à l’application.

L’application de navigation est réservée aux clients Orange. En fonction du forfait son usage est intégré partiellement ou en totalité. La différence se fait sur les services Premium comme les alertes radars Wikango ou les infos trafic en temps réel, stations avec le prix des carburants. Ces derniers services sont intégrés dans les forfaits Origami Jet (139€ et 169€) ou en option à 5€/mois pour tous les autres.

L’application vous permet de calculer des itinéraires dans 26 pays d’Europe comme les spécialistes du secteur. L’application est disponible sur iPhone, Android, Bada, WindowsPhone 7… Lors du calcul d’itinéraire l’application charge toutes les données relatives au guidage via une connexion internet. Une fois en route, les modifications d’itinéraire ne pourront avoir lieu que si vous êtes sous couverture réseau et en dehors des zones de roaming (sauf si vous activez explicitement ce mode). C’est un des points faibles de l’application qui ne concerne qu’un faible pourcentage des utilisateurs.

Orange travaille également à l’intégration de Twitter au sein de l’application. C’est un point positif d’un point de vue social, plutôt négatif du coté de la sécurité routière en mode « navigation voiture ». En effet, l’usage d’un tel service est bien plus immersif car interactif que l’échange de 2 ou 3 SMS. Ces derniers sont montrés du doigt, que penser de Twitter ? Nous attendons de l’opérateur un engagement fort pour la sécurité. (MAJ : les responsables produits chez Orange confirment que les fonctions Twitter ne seront disponibles qu’en mode carte ou navigation piétonne)

Au delà de ce potentiel point faible, l’application présente tous les avantages d’un système de guidage point à point complet pour les abonnés Orange. Les services optionnels peuvent être activés et désactivés à la demande. C’est appréciable pour les voyageurs occasionnels. Le mode de calcul connecté pour les itinéraires est largement suffisant pour la plupart des personnes et garanti une fraicheur permanente des cartes.

Si vous faites partie des utilisateurs d’Orange Maps, qu’en pensez vous ?

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2424Actu fermera ses portes prochainement

Posté par SOS Blog's Team le mercredi 13 juillet 2011

Le service d’actualité d’Orange fermera ses portes prochainement. C’est dommage car ouvert à tous, l’approche était originale. Un certain nombre de thématiques étaient disponible avec l’agrégation des différents supports écrit, audio et vidéo traitant du sujet.

Comme le souligne ServicesMobiles, le service a manqué de quelques fonctionnalités pour vraiment s’imposer. Il était de fait impossible d’ajouter ses propres sources de contenu ou de partager l’information. Les flux proposés étaient souvent en décalage par rapport à d’autres monstres de la news. La présentation était innovante alors que le traitement même de l’info était lui en retard. Au final, il manque que peu de choses pour en faire une réussite. Dommage que la marque ait choisi d’arrêter en laissant un goût d’inachevé.

 

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Read & Go, une liseuse Orange pour Android

Posté par SOS Blog's Team le vendredi 17 décembre 2010

Même si l’offre d’application Orange est pléthorique voire parfois cacophonique, nous nous sommes intéressés à Read & Go. C’est une application de lecture d’e-book assez complète. Elle propose aux possesseurs de smartphone et de tablettes un catalogue complet de livres, bande dessinées et revues. La facturation se fait directement sur la carte SIM. C’est plutôt pratique et évite d’avoir à gérer un porte-monnaie électronique de plus où à sortir la carte bleue. Ce n’est toutefois pas adapté aux cartes pré-payées qui devront ajouter le prix du téléchargement à celui du contenu. Une double peine en quelque sorte. L’utilisation de la carte SIM réserve aussi l’usage aux seuls abonnés Orange.

Coté ergonomie, l’application est très bonne. Elle a été testée sur un Galaxy S (2.2.1) qui a donné une fluidité exemplaire. Les transitions sont franches et rapides alors que le téléphone est réputé pour trainer parfois un peu. Divisé en 4 sections, c’est assez facile de s’y retrouver : la boutique, la bibliothèque, le compte et un onglet subsidiaire « plus » un peu fourre tout. Ce dernier aurait trouvé sa place dans la section du bouton menu.

L’accès au contenu est clair et simple. On s’y retrouve assez facilement dans la classification. Que ce soit en BD, en livres ou en magazines, le choix est large. On regrette seulement que des plus grands noms de l’édition ne soient présents. Cela apporterait un peu plus de force au contenu et probablement des titres plus recherchés. La lecture est très fluide et le logiciel sous-jacent de lecture s’adapte au contenu. Un livre, une BD ou un magazine sont donc affichés différemment.

Nous avons aimé la lecture des bandes dessinées. Cela passe très bien sur l’écran 4 pouces en mode scénarisé. Les transitions sont bien faites. Pour la lecture de livre, le mode paysage est obligatoire sur ce type d’écran sans trop de zoom pour ne pas paraitre trop étriqué. Une tablette rendra l’usage plus confortable. Le défilement est simple comme pour se laisser absorber de page en page. Le seul bémol concerne la sous exploitation des capacités du format e-pub choisi. De plus l’ajout de la DRM oblige à 2 secondes de décodage à chaque chapitre. C’est génânt. Enfin, la lecture de magazine nous laisse mitigée. Du fait de leur mise en page, l’écran parait étriqué. Nous avons passé notre temps à zoomer et naviger dans les pages. A la fin, nous avons mal lu le magazine dont la mise en page est identique à la version papier. Ce serait intéressant que les rédactions proposent une mise en page plus linéaire spécifique aux écrans électronique. Avec un accès plus facile, les ventes seraient plus importantes.

Nous avons globablement aimé cette application de lecture. L’usage est simple et l’acquisition de contenu aussi. L’usage sur une tablette de 7 pouces ou plus sera probablement plus confortable que sur un smartphone de 4 pouces. Le marché en est à ses balbutiements et devrait réserver quelques belles surprises. Il reste à travailler un peu plus sur le contenu et à ouvrir l’application à tous. Cela en fera l’application de lecture Android.

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Gagner 3 mois d’abonnement à Deezer Premium+ : résultat du concours

Posté par SOS Blog's Team le vendredi 3 septembre 2010

Merci à tous-ceux qui ont participé ou relayé le concours. Vous avez été nombreux à visiter la page. Random.org a toutefois choisi la gagnante : Margaux Lespagne. Le code lui sera envoyé par e-mail. Merci à Deezer et Orange de nous avoir aidé à organiser ce petit concours.

Pour les autres, il y a encore une chance de gagner les 3 mois sur SOSiPhone.com. N’hésitez pas à venir y participer également. D’autres jeux devraient voir le jour bientôt.

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Deezer et Orange vous facilitent l'accès à la musique

Posté par SOS Blog's Team le samedi 28 août 2010

Depuis quelques temps, Deezer « montait le son sur mobile » . La société fait encore un pas en avant. Avec Orange, ils annoncent l’intégration des offre Premium+ au sein de certains forfaits mobile et internet de l’opérateur. De manière économico-financière, cela se traduit pas une prise de participation d’Orange à hauteur de 11% dans le capital de Deezer. La société avait besoin d’un partenaire fort pour mieux conquérir ses clients.

Orange intègre donc Deezer Premium+ sous la forme d’un des avantages à choisir au sein de ses forfaits Origami Star, Star Plus, Star iPhone et Jet. Vous aurez donc le choix entre TV, Cinéma, Sport et Musique.Il est bien entendu que le choix Deezer est conseillé avec un mobile adapté (Android, iPhone, Blakberry ou iPad). Cette option donnera aussi accès au music store d’orange à un tarif préférentiel.

Deezer restera tout de même disponible si vous n’êtes pas chez Orange. Les abonnements Deezer Premium+ sont à 9,90€/mois pour un accès illimité à plus de 7 millions de titres sur tous vos systèmes multimédia.

A cette occasion, le blog vous fait gagner 3 mois gratuits à Deezer Premium+. Le principe du jeu est simple : twittez le concours et mettez l’URL de votre twit en commentaire. Un tirage au sort désignera les gagnants. Vous avez jusque jeudi 02/09 12h00 pour participer. Pour récupérer l’URL de votre twit, cliquez sur la date de celui-ci.

RT @sosandroid Gagnez 3 mois d’abonnement à Deezer Premium+ avec SOSAndroid.fr http://bit.ly/a9c6t0 @deezer

Orange lance également le concours de la meilleure crémaillère sur ma-cremaillere.orange.fr à partir de lundi 30/08.

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